Kontakt oss
Hos Apotera.no er vi opptatt av at du som kunde skal føle deg trygg – både før, under og etter kjøpet.
Vårt kundeserviceteam og våre farmasøyter står klare til å hjelpe deg med spørsmål om bestillinger, resepter, produkter eller rådgivning.
Ingen spørsmål er for små – vi hjelper deg gjerne!
Kontaktinformasjon
Telefon: 22 30 51 51
E-post: kundeservice@apotera.no
Åpningstider kundeservice: Mandag–fredag kl. 09:00–17:00
Lunsjpause: 12:00–12:30 (telefon og chat er stengt i dette tidsrommet)
Chat: Tilgjengelig i nettbutikken på hverdager mellom 09:00–17:00
Vi svarer så raskt vi kan – og vanligvis innen kort tid i åpningstiden.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Før du tar kontakt, kan du gjerne se gjennom våre hjelpesider.
På siden Ofte stilte spørsmål finner du svar på mange av de vanligste spørsmålene om levering, betaling, retur og bestilling.
Har du spørsmål som gjelder resept eller resepthåndtering, kan du også besøke vår side Ofte stilte spørsmål om resept.
Vi setter kundene først
Vårt mål er at alle kunder skal være helt fornøyde. Tilbakemeldingene dine hjelper oss å bli bedre – derfor setter vi stor pris på om du deler erfaringene dine med oss.
Hos Apotera.no skal du alltid føle deg trygg, ivaretatt og verdsatt.
Selskapsinformasjon
Apotera.no drives av Apotera.no AS
Org.nr: 924 572 051
Besøks- og postadresse: Haralrudveien 11, 0581 Oslo.
E-post: kundeservice@apotera.no
Telefon: 22 30 51 51
Apotera AS er et godkjent apotek og nettapotek med tillatelse fra Direktoratet for medisinske produkter (DMP).
Alle legemidler og resepter håndteres i henhold til gjeldende lover og krav for apotekdrift i Norge.